6 informations à communiquer

Lorsque vous [gray]composez le 18[/gray], vous êtes mis en relation avec un professionnel de l’alerte du [gray]Centre de Traitement d’Alerte[/gray] (CTA). C’est cette personne qui va déclencher les secours, sur la base des renseignements que vous allez lui fournir. [gray]Chaque minute compte[/gray] pour les Sapeurs-pompiers : vos renseignements doivent être le plus précis possible.

A titre indicatif, voici la liste des questions susceptibles de vous être posées.

1 – Que se passe-t-il ?

 [gray]Nature de l’intervention[/gray] : accident, malaise, incendie...
Ex : « Une voiture a fauché un piéton »

2 – A quel endroit précis ?

 [gray]Adresse de l’intervention[/gray] : Sur autoroute : préciser son N°, le sens de circulation, le point kilométrique ou le N° de la borne d’appel
Ex : « A Torigny sur Vire , rue de la paix, en face de l’école »

3 – Combien de victimes ?

 [gray]Nombre de personnes blessées ou impliquées[/gray] : « 1 piéton, et le conducteur a l’air blessé lui aussi »

4 – Quels risques complémentaires ?

 Maison mitoyenne, proximité d’une entreprise pour un incendie, antécédents médicaux pour un malaise, risque de suraccident sur la voie publique...
Ex : « Un camion à proximité transporte des matières dangereuses »

5 – Comment accéder au lieu de l’accident ?

 Accès complexe, entravé par des travaux, foire, marché...
Ex : « Évitez la rue du Maréchal Juin, elle est barrée pour cause de travaux. »

6 – Quel est votre N° de téléphone ?

 [gray]Obligatoire[/gray], en cas de difficulté pour trouver le lieu.