Quand composer le 18

Le 18 est une ligne d’appel enregistrée avec reconnaissance de l’appelant. Cette ligne est uniquement dédiée aux appels d’urgence. La personne qui appelle doit se trouver face à un besoin de secours avéré ou potentiel.

On appelle les Sapeurs-pompiers pour :

 Les incendies, les risques d’explosion, les fuites de gaz, les intoxications.
 Les accidents de circulation nécessitant des secours à personnes.
 Les malaises, chutes et accidents sur la voie publique nécessitant des secours à personnes.
 Les malaises à domicile nécessitant des secours à personnes (mission partagée avec le SAMU – 15).
 Toutes les opérations nécessitant un savoir-faire particulier : risque chimique et radiologique, sauvetage côtier, secours en milieu périlleux, etc.
 Les nids de guêpes ou essaims d’abeilles dans un environnement sensible (crèches, écoles, etc).
 Les opérations consécutives à un évènement climatique naturel (tempêtes, inondations, etc).
 Les personnes bloquées dans un ascenseur en panne, nécessitant des actes de secourisme.
 Les ouvertures de portes avec notion de secours à personnes (personnes ne répondant pas aux appels).
 La chute d’objets menaçants sur la voie publique (cheminées, tuiles, enseignes…).
 Les animaux présentant un risque potentiel (mission partagée avec la Police – 17).

Dans l’un des cas cités ci dessus, les secours apportés sont gratuits. Les appels non urgents relèvent d’autres services publics ou d’entreprises du secteur privé. Pour en savoir plus, consulter la rubrique " Ne pas composer le 18 pour..."