Quand composer le 18

Le [gray]18[/gray] est une [gray]ligne d’appel enregistrée[/gray] avec reconnaissance de l’appelant. Cette ligne est uniquement dédiée aux appels d’urgence. La personne qui appelle doit se trouver face à un [gray]besoin de secours avéré[/gray] ou [gray]potentiel. [/gray]

On appelle les Sapeurs-pompiers pour :

 Les incendies, les risques d’explosion, les fuites de gaz, les intoxications.
 Les accidents de circulation nécessitant des secours à personnes.
 Les malaises, chutes et accidents sur la voie publique nécessitant des secours à personnes.
 Les malaises à domicile nécessitant des secours à personnes (mission partagée avec le SAMU – 15).
 Toutes les opérations nécessitant un savoir-faire particulier : risque chimique et radiologique, sauvetage côtier, secours en milieu périlleux, etc.
 Les nids de guêpes ou essaims d’abeilles dans un environnement sensible (crèches, écoles, etc).
 Les opérations consécutives à un évènement climatique naturel (tempêtes, inondations, etc).
 Les personnes bloquées dans un ascenseur en panne, nécessitant des actes de secourisme.
 Les ouvertures de portes avec notion de secours à personnes (personnes ne répondant pas aux appels).
 La chute d’objets menaçants sur la voie publique (cheminées, tuiles, enseignes…).
 Les animaux présentant un risque potentiel (mission partagée avec la Police – 17).

Dans l’un des cas cités ci dessus, les secours apportés sont gratuits. Les [gray]appels non urgents[/gray] relèvent d’[gray]autres services publics[/gray] ou d’[gray]entreprises du secteur privé[/gray]. Pour en savoir plus, consulter la rubrique " Ne pas composer le 18 pour..."